KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Ticaret unvanı

S.B.S. Isı ve Yapı Malzemeleri Mühendislik Hizmetleri Limited Şirketi

Marka

Blitz Sim Racing

Kayıtlı meslek odası

İstanbul Ticaret Odası

İTO sicil numarası

339240

Adres

Kartaltepe Mah. Aykut Sok. No:3/A Bayrampaşa / İstanbul

Telefon

+90 212 807 1 727

E-posta

[email protected]

MERSİS numarası

0735-0161-8780-0017

Vergi kimlik numarası

7350161878

KEP adresi

[email protected]

2. Veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi.
• Müşteri işlemleri: sepet, sipariş, fatura, ödeme sonucu, teslimat, iade, garanti, servis ve destek kayıtları.
• Hesap ve cihaz: üyelik, oturum, kayıtlı cihaz, seri numarası ve yazılım/garanti bilgileri.
• İçerik: yorum, değerlendirme, destek mesajı ve kullanıcı tarafından paylaşılan dosyalar.
• İşlem güvenliği: IP adresi, erişim zamanı, oturum, hata ve güvenlik kayıtları ile zorunlu çerezler.
• Hukuki işlem: talep, şikâyet, uyuşmazlık ve yetkili kurum yazışmaları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler, KVKK’nın 5. maddesindeki işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik, satış ve hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası.
• Ödeme sonucunun alınması, ürünün hazırlanması ve teslimi.
• Fatura, muhasebe, tüketici, e-ticaret ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İade, garanti, servis ve destek taleplerinin sonuçlandırılması.
• Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; uyuşmazlıkların yönetilmesi.
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla hizmet kalitesi ve operasyonun geliştirilmesine ilişkin meşru menfaatler.

Reklam veya pazarlama gibi açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet yürütülürse aydınlatma ve açık rıza süreçleri birbirinden ayrılır; hizmet, zorunlu olmayan rızaya bağlanmaz.

4. Toplama yöntemi

Veriler; web formları, sipariş ve hesap ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp’a kullanıcı tarafından geçiş, destek kayıtları, ürün/servis süreçleri, ödeme kuruluşu ve taşıyıcıdan gelen işlem sonuçları ile site güvenlik kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

5. Aktarım

Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; ödeme işlemi için PayTR ve finans kuruluşlarına, teslimat için siparişte belirtilen taşıyıcıya, barındırma/teknik altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarına, ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Aktarımda KVKK’nın 8. ve uygulanabildiği hâllerde 9. maddesindeki şartlar ile uygun güvenlik önlemleri esas alınır.

6. Saklama

Veriler, her işleme amacı için gerekli süre ve ilgili vergi, ticaret, tüketici, garanti, sözleşme ve zamanaşımı yükümlülükleri boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde ve başka hukuki sebep kalmadığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK madde 11 kapsamındaki haklar

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin aktarım yapılanlara bildirilmesini isteme; yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Talebinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkı açıklayarak yazılı biçimde şirket adresine veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.